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Expéditions et Retours

Politique de retour (14 jours)

Vous avez le droit de retourner les produits dans un délai de 14 jours après réception, sans devoir fournir de motif.

Conditions de retour

• Délai de retour : 14 jours après la livraison

• État de l’article : retour possible sans motif, les produits peuvent être ouverts mais non utilisés

• Frais de retour : gratuit

• Méthode de retour : par courrier postal

• Étiquette de retour : Le vendeur prend en charge les frais de retour

• Échange : possible pour les produits neufs et non utilisés

• Délai de remboursement : 1 jour ouvrable après réception du retour

Comment effectuer un retour

1. Contactez-nous ou utilisez l’étiquette incluse dans le colis.

2. Retournez le produit par courrier postal.

3. Nous traiterons votre remboursement dans un délai de 1 jour ouvrable.

Expéditions

Suisse

• Délai de livraison : 0–4 jours ouvrables

• Coût : 8 CHF (pour les commandes jusqu’à 50 CHF)

• Livraison gratuite : dès 50 CHF

Union Européenne

• Délai de livraison : 2–6 jours ouvrables

• Coût : calculé lors du checkout

Royaume-Uni

• Délai de livraison : 2–8 jours ouvrables

• Frais de douane éventuels : possibles

États-Unis

• Délai de livraison : 0–11 jours ouvrables