Widerrufs- und Rückgaberecht

Widerrufsrecht
Das Schweizer Recht sieht für den Online-Handel grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht vor, sobald eine Bestellung verbindlich abgeschickt wurde.

Mit Abschluss des Kaufvertrags besteht daher kein Anspruch auf Rückgabe oder Widerruf, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Rückgabe von Lebensmitteln
Bei unseren Produkten handelt es sich um Lebensmittel. Eine Rückgabe oder ein Widerruf ist insbesondere ausgeschlossen bei Waren, die schnell verderben können, deren Haltbarkeitsdatum überschritten werden könnte oder die aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald sie geliefert wurden.

Kulanzregelung
Unabhängig von den gesetzlichen Regelungen prüfen wir Kulanzanfragen im Einzelfall. Bitte kontaktieren Sie uns in solchen Fällen vorab per E-Mail. Ein Anspruch auf Rücknahme oder Rückerstattung besteht jedoch nicht.

Kontakt
RAYL-Group GmbH
Sennhofweg 22B
4310 Rheinfelden
Schweiz
Telefon: +41 79 430 72 49
E-Mail: info@rayl-group.com